Info zur Kontaktaufnahme

Sollten wir telefonisch nicht erreichbar sein, so befinden wir uns in einem Kundengespräch. In diesem Fall versendet unser System eine Nachricht per SMS an die Anrufernummer mit der Bitte um eine schriftliche Kontaktaufnahme. Schriftlich erreichbar sind wir per Email oder Fax, wir antworten so schnell wie möglich. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Ihre Anfrage per Email von unserem System versehentlich ausgefiltert wird, und dementsprechend nicht in unserem Email- Posteingang angezeigt wird. Da dies auch beim Kunden der Fall sein kann, antworten wir auch in unserem Shopsystem selbst. Unsere Nachrichten finden Sie im Kommentarfeld der jeweiligen Bestellung in Ihrem Kundenkonto. Bitte prüfen Sie bei ausbleibender Antwort per Email daher die Nachrichten in Ihrem Kundenaccount.

Bitte beachten Sie bei einer telefonischen Kontaktaufnahme unsere Gerschäftszeiten.
Unsere Anschrift, sowie alle Kontaktmöglichkeiten, finden Sie im Impressum.

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